Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos es Vic-car Automotores S.A.S. (CUIT 30-71735632-9), que opera bajo el nombre comercial RapiCar, agencia de autos con domicilio en Av. San Martín 642, Río Grande, Tierra del Fuego, Argentina.
Esta política alcanza al sitio rapicar.com.ar, al panel interno panel.rapicar.com.ar, a nuestras cuentas de Instagram y Facebook, y a la atención por WhatsApp.
2Qué datos recibimos
| Cuándo | Qué datos |
|---|---|
| Vendé tu auto | Nombre y apellido, teléfono, DNI, email, datos del vehículo (marca, modelo, año, kilometraje, precio que pedís) y las fotos que subas. |
| Consulta de crédito | Nombre y apellido, DNI, género, teléfono y los autos que te interesan. |
| WhatsApp, Instagram y Facebook | El número o usuario desde el que escribís, tu nombre de perfil, tu foto de perfil pública y el contenido de los mensajes, fotos, audios o documentos que nos mandes. |
| Cuando nos visitás | Datos de navegación anónimos (páginas vistas, dispositivo, de qué anuncio o red venís) mediante Google Analytics. No te identifica por tu nombre. |
| En la agencia | Los datos que figuran en el boleto de compraventa y en el presupuesto: nombre, DNI/CUIL, domicilio y teléfono. |
No te pedimos datos que no necesitemos. Los que son obligatorios en cada formulario están marcados como tales.
3Para qué los usamos
- Responderte y darte precios, fotos, cuotas y disponibilidad.
- Tasar tu usado y contactarte si dejaste tu auto para vender.
- Evaluar tu consulta de crédito y armarte un presupuesto.
- Coordinar y recordarte citas en la agencia, por WhatsApp.
- Cumplir con la ley (facturación, transferencia del vehículo, registros).
- Entender qué publicaciones y anuncios traen consultas, para mejorarlos.
4Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para darte el servicio:
- Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook): es el canal por el que conversamos y por el que mostramos anuncios. Sus propias políticas aplican a lo que hagas dentro de sus plataformas.
- Google (Analytics): estadísticas de visitas, sin datos que te identifiquen.
- Proveedores de infraestructura que alojan nuestros sistemas y la base de datos, bajo nuestras instrucciones.
- Entidades financieras (bancos o prendarios), solo si vos pedís un crédito con ellas.
- Autoridades, cuando una norma o una orden judicial lo exija.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
5Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras dure la gestión y, después, durante los plazos que exigen las normas comerciales y fiscales para operaciones de compraventa. Los de una consulta que no avanzó los borramos cuando lo pedís o cuando dejan de ser necesarios.
6Cómo cuidamos tus datos
- El acceso al sistema interno es con contraseña, con bloqueo ante intentos repetidos.
- La conexión al sitio y al panel va cifrada (HTTPS).
- Solo el personal de RapiCar que atiende consultas puede ver tus datos.
7Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedirnos en cualquier momento:
- Saber qué datos tuyos tenemos (acceso, gratis y a intervalos no inferiores a seis meses).
- Corregirlos si están mal o desactualizados.
- Suprimirlos, o que dejemos de usarlos.
Contestamos dentro de los 10 días corridos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales.
8Cómo pedir que borremos tus datos
Escribinos por WhatsApp al +54 9 2964 47-7077 con el mensaje “Quiero que borren mis datos”, desde el mismo número con el que nos consultaste o indicando tu nombre y DNI. También podés pasar por Av. San Martín 642, Río Grande, de lunes a sábado de 10 a 20 hs.
Verificamos que seas vos y eliminamos tus datos de nuestros sistemas (consultas, chats, presupuestos y fotos), salvo aquellos que la ley nos obliga a conservar, como los de una venta ya concretada. Te confirmamos por el mismo medio cuando está hecho.
Si usás Instagram o Facebook, además podés borrar tus mensajes desde esas aplicaciones y revocar permisos desde la configuración de tu cuenta de Meta.
9Menores de edad
Nuestros servicios son para personas mayores de 18 años. No recopilamos a propósito datos de menores; si creés que lo hicimos, avisanos y los borramos.
10Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizamos esta página y la fecha de arriba.
11Contacto
RapiCar · Av. San Martín 642, Río Grande, Tierra del Fuego
WhatsApp: +54 9 2964 47-7077
Instagram: @rapi.car